1. شرکت: شرکت تحلیل آوران املاک روز که نسبت به ارائه خدمات املاین اقدام می‌کند.
2. املاین: این نام تجاری که اختصار «شعار امن و آنلاین به وسعت کل کشور» و متعلق به شرکت تحلیل‌آوران املاک روز (سهامی خاص) به شماره ثبت 21567 است. املاین یک شرکت ثبت شده در جمهوری اسلامی ایران و تابع قوانین کشور است.
3. اپلیکیشن : نرم افزار متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات املاین، حق استفاده موقت آن برابر مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران یا طرف‌های تجاری شرکت اعطا می‌شود.
4. وب اپ املاین: یک بستر نرم‌افزاری با آدرس اینترنتی www.amline.ir و اپلیکیشن‌های موبایل معرفی شده در این آدرس ارتباط مستقیم بین طرفین قرارداد را جهت انعقاد قرارداد به صورت آنلاین فراهم می‌کند و حقوق مادی و معنوی آن متعلق به شرکت تحلیل‌آوران املاک روز است.
5. قرارداد خصوصی : توافق کتبی یا الکترونیکی فی مابین شرکت و کاربر یا طرف‌های تجاری شرکت جهت بهره‌برداری موقت از نرم‌افزار املاین.
6. قرارداد اجاره: اجاره قراردادی است دو طرفه، بین صاحب ملک و مستاجر، که در آن ملکی برای مدت زمان تعیین شده و در ازای دریافت اجاره بها و یا ارائه پولی به امانت از جانب مستاجر به موجر، به مستاجر واگذار می‌شود.
7. عین مستأجره: مورد اجاره شده توسط مستأجر را که متعلق به موجر است عین مستأجره می‌گویند، که ممکن است در املاین ثبت شده یا نشده باشد.
8. کاربر: اعم است از هر شخص حقیقی یا حقوقی که به وب‌اپ املاین دسترسی پیدا کرده و از خدمات سایت بهره‌مند می‌شود. کاربر اعم است از موجر یا مستاجر، کاربر عادی و همچنین بازدید کنندگانی که مراحل ثبت‌نام را به انجام نرسانده و به عضویت املاین در نیامده‌اند، از لحظه‌ی ورود به وب‌اپ املاین کاربر املاین محسوب می‌شوند.
9. کاربر موجر: اجاره دهنده ملک را موجر یا همان مالک می‌گویند که موجر در واقع مالک ملک اجاره شده و یا مالک منافع آن می‌باشد که حق انتقال منافع آن ملک را به دیگری داشته باشد، در وب‌اپ املاین ثبت‌نام کرده، ملک مورد نظر خود را معرفی و قرارداد رهن و اجاره آن را از طریق املاین منعقد کند.
10. کاربر مستأجر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که یک ملک را طبق قرارداد و مبلغ معین و برای زمان مشخصی از موجر اجاره می‌کند را مستاجر می‌گویند، که در وب‌اپ املاین ثبت‌نام کرده، ملک مورد نظر خود را یافته یا معرفی کرده و انعقاد قرارداد رهن و اجاره‌ی آن را از طریق وب اپ املاین به انجام می‌رساند.
11. وکیل یا نماینده قانونی : به هر شخصی گفته می‌شود که از نظر قانونی صلاحیت نمایندگی فرد یا افرادی را داشته باشند و بتوانند از طرف ایشان اقدام به انعقاد قرارداد نمایند.
12. حساب کاربری: حساب الکترونیکی است که افراد برای استفاده از سرویس املاین در وب‌اپ املاین ایجاد کرده‌اند.
13. موجودی حساب (اعتبار): مبلغی که کاربر جهت استفاده از خدمات املاین در حساب کاربری خود دارد.
14. اعتبار: مبلغی است که کاربران در کیف پول حساب کاربری خود، جهت استفاده از سرویس املاین ذخیره می‌کنند.
15. اجاره بها: نرخ اجاره‌ی عین مستأجره که می‌بایست مستأجر در ازای استفاده از منافع ملک و در مواعد زمانی مشخص طبق قرارداد به موجر بپردازد.
16. محتوای املاین: شامل هرگونه محتوای متنی، تصویری، ویدئویی است که املاین از طریق وبسایت، اپلیکیشن، حساب‌های رسمی شرکت در شبکه‌های اجتماعی و یا شرکت‌های تبلیغاتی تحت قرارداد خود منتشر می‌کند.
17. محتوای کاربر: شامل هرگونه محتوای متنی، تصویری و ویدئویی است که کاربران املاین در حساب کاربری خود، در نمایه (پروفایل) شخصی خود، یا نمایه (پروفایل) آگهی‌های ثبت شده توسط آن‌ها و یا در مکالمات درون سیستمی، در سایت املاین ایجاد، ارسال، آپلود یا منتشر می‌کنند.
18. کمیسیون: حق کمیسیون مشاورین املاک کارمزدی است که در تمام معاملات ملکی برای املاین در نظر گرفته می‌شود. تعرفه کمیسیون مشاوران املاک هر سال از سوی اتحادیه صنف مشاوران املاک و بر اساس مصوبه این صنف تعیین می‌گردد. حق کمیسیون معاملات ملک در شهر های مختلف متفاوت است. حق کمیسیون قانونی برای انعقاد قرارداد رهن و اجاره نیز به همین شرح است.
19. مالیات بر کمیسیون: به حق کمیسیون محاسبه شده، مالیات نیز تعلق می‌گیرد. مالیات اعم است از مالیات بر ارزش افزوده و مالیات بر درآمد سالانه‌ی مشاغل که پرداخت آن نیز بر عهده‌ی مؤجر و مستأجر است. مالیات بر ارزش افزوده در سال 1402 برابر با 9 درصد و مالیات بر درآمد سالانه‌ی مشاغل معادل 10 درصد می‌باشد که مجموعا 19 درصد از حق کمیسیون قانونی توسط کاربران برای انعقاد قرارداد رهن و اجاره باید پرداخت شود. سهم هر یک از طرفین معامله مؤجر و مستأجر برای این مبلغ نصف به نصف می‌باشد.
20. املاک سیار: املاکی است که حسب درخواست کاربران برای انعقاد قرارداد برخط رهن و اجاره در محل مورد نظر آنان حضور پیدا کرده و قرارداد را منعقد می‌کند.

ثبت رسمی :

1. احراز هویت: احراز هویت در قرارداد به معنای تأیید و مشخص کردن هویت طرفین قرارداد است. این فرآیند به منظور اطمینان از اینکه افراد یا نهادهای طرف قرارداد واقعاً همان‌هایی هستند که ادعا می‌کنند، انجام می‌شود.
2. اصالت سنجی: اصالت‌سنجی (Authentication) در قرارداد به معنای تأیید و راستی‌آزمایی اصالت و اعتبار نوعی سند یا توافق است. این فرآیند شامل بررسی این است که آیا قرارداد یا سند مرتبط واقعاً از طرف فرد یا نهاد مورد نظر صادر شده و آیا محتویات آن درست و معتبر هستند یا خیر.
3. داوری املاین: کلیه‌ی اختلافات ناشی از این قرارداد اعم از اختلافات حاصل از قراردادهای منعقد شده در بستر املاین، روابط بین مالکان و مستأجران، روابط میان کاربران با یکدیگر و روابط کاربران با املاین، طرفین قرارداد و… به اتاق داوری املاین ارجاع خواهد شد.

ماده اول: طرفین قرارداد

طرف اول: شرکت تحلیل آوران املاک روز با نام تجاری «املاین» با شناسه ملی 14012672761 و شماره ثبت 21567 که بستر انعقاد قرارداد آنلاین اعم از رهن و اجاره و خرید و فروش را در دامنه www.amline.ir ایجاد کرده است.

طرف دوم: کاربران که می‌توانند به عنوان موجر، مستاجر، خریدار، فروشنده، شاهد و عناوینی از این قبیل از این بستر استفاده کنند.

ماده دوم: موضوع قرارداد

موضوع قرارداد، انجام خدمات به صورت آنلاین توسط املاین است. این خدمات از قبیل انعقاد قرارداد رهن و اجاره و تضمین پرداخت اجاره بهای املاک می‌باشد. انعقاد قرارداد در این بستر در چارچوب قانون نظام صنفی، قانون مالیات‌های مستقیم، قانون مالیات بر ارزش افزوده، قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین مربوطه انجام خواهد شد.

1. ثبت نام، ورود کاربران و استفاده از پلتفرم، رزرو یا خرید محصول و خدمات به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین آن است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در وبسایت یا اپلیکیشن، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود. کاربر با هرگونه فعالیت در املاین از جمله ورود به وب‌اپ، مشاهده و مقایسه‌ی خدمات و توضیحات ارائه شده، ثبت‌نام و استفاده از حساب کاربری، ثبت و انتشار آگهی، انعقاد قرارداد، املاک سیار و یا هر نوع استفاده می‌پذیر که قوانین و مقررات املاین را به صورت کامل مطالعه کرده، به مفاد آن آگاه است و تمامی موارد آن را پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییراتی داشته باشد، استفاده کاربران از املاین به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است. این تغییرات در همین صفحه، به آدرس www.amline.ir به‌روزرسانی و منتشر می‌شود.
2. قوانین و مقررات مندرج در این صفحه، از تاریخ نشر یا به‌روزآوری آن، از همان لحظه‌ی انتشار، قابل اجراست و جایگزین کلیه‌ی توافقات قبلی محسوب می‌شود.
3. حق هرگونه تجدیدنظر و بروزآوری قوانین و مقررات، عملکرد و محتوای وب‌اپ املاین، کارمزد خدمات در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای املاین محفوظ است.
4. توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های املاین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات جاری کشور، قانون تجارت الکترونیک و قانون جرائم رایانه‌ای است و کاربران می‌بایست هنگام استفاده از خدمات سایت یا اپلیکیشن، کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران اعم از قوانین جزایی، مدنی، مالی، تجاری و به طور خاص قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه‌ای، قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان، قانون ثبت اختراعات، طرح‌های صنعتی و علائم تجاری، قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای و سایر قوانین مرتبط و مقررات این سایت را رعایت نمایند.
5. کاربر متعهد به رعایت همه قوانین اخلاقی، شرعی و عرفی جمهوری اسلامی ایران در طی استفاده از خدمات املاین است. با استفاده از سرویس املاین کاربر می‌پذیرد که از خدمات املاین برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند.
6. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و خدمات املاین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روز رسانی می‌شود و کاربر توافق می‌کند که استفاده مستمر وی از املاین به معنی پذیرش و متعهد بودن به آخرین نسخه‌ی قوانین موجود می‌باشد.
7. در صورت نقض مقررات از سوی هر کاربر یا ایجاد اختلال یا مشکل در عملکرد وب سایت یا اپلیکیشن و یا لطمه به حقوق سایرین بنابر دستور مقامات قضایی یا قانونی صالح و یا حسب صلاحدید، املاین می‌تواند استفاده از خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود یا ممنوع نموده یا به تعلیق درآورد و یا آن را مسدود نماید، اما مسئولیتی دیگر در قبال کاربران و کسب و کارهای خصوصی و عمومی نخواهد داشت و عواقب احتمالی تخلف، بر عهده کاربر خواهد بود و املاین می‌تواند مراتب را به مراجع ذی‌صلاح اعلام نماید.
8. تمامی خدمات سیستمی املاین به کاربران در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز فعال است و کاربران می‌توانند امور خود را بصورت آنلاین پیگیری نمایند. کلیه امور غیر سیستمی همچون پاسخ به درخواست‌های تلفنی و پیام‌های داخل سیستمی و رسیدگی به مشکلات و شکایات مشتریان در طول ساعات کاری و در روزهای کاری هفته پردازش می‌شوند.
9. املاین همواره در دریافت و تحویل الکترونیکی کلیه درخواست‌های ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که درخواست انعقاد قرارداد توسط موجر مربوطه رد شود و یا پاسخی ارسال نگردد، درخواست انعقاد قرارداد به‌صورت خودکار، پس از 24 ساعت لغو می‌گردد.
10. کاربران متعهد به رعایت مفاد قرارداد منعقد شده میان خویش که در نمایه (پروفایل) ایشان در معرض دید است، می‌باشند. در صورت عدم رعایت مفاد اصلی قرارداد (به تشخیص املاین) توسط هریک از کاربران، طرف دیگر بر اساس توافق انجام شده مجاز به فسخ قرارداد بوده و در این‌صورت مسئولیت جبران تمامی خسارات وارده بر عهده کاربر متخلف است. متن قرارداد مذکور در لحظه انعقاد نزد املاین ذخیره شده و در صورت نیاز قابل ارائه می‌باشد.
11. مسئولیت صحت بارگذاری و ارائه مدارک شناسایی به هنگام انعقاد قرارداد بر عهده‌ی هریک از طرفین (کاربران موجر و مستاجر) بوده، در صورت بروز هرگونه مشکل اساسی (به تشخیص املاین) در این رابطه طرف مقابل حق دارد قرارداد را فسخ نموده و در این‌صورت مسئولیت جبران خسارات وارده برعهده شخص خاطی است.
12. مالکیت مادی و معنوی و همچنین تمامی مسئولیت نمایه ملک ثبت شده توسط کاربر موجر یا مالک ملک، متعلق به ایشان می‌باشد. در صورتی که ادعایی مبنی بر مالکیت هر یک از املاک ثبت شده به املاین ارسال شود، پس از بررسی‌های لازم و تایید مالکیت توسط کارشناسان املاین، مالکیت و مسئولیت نمایه مذکور به مالک ملک انتقال خواهد یافت و کاربر ثبت‌کننده می‌پذیرد که از تاریخ انتقال هیچگونه ادعایی در ارتباط با نمایه ملک انتقال یافته نداشته باشد.
13. در مواردی که اجاره دادن یک ملک در خارج از املاین توسط مالک به نمایندگان متعددی سپرده شده باشد، مالکیت نمایه ملک مذکور در املاین متعلق به اولین نماینده‌ای خواهد بود که نمایه ملک را به‌طور کامل و بی نقص ثبت و منتشر نماید.
14. تبصره: در صورتی که نماینده‌ای بتواند ملکی را بطور معنی‌داری با نرخ پایین‌تر و شرایط بهتر از آنچه که در وب‌اپ ثبت شده عرضه کند، پس از بررسی و تایید کارشناسان املاین، نمایه ملک مذکور به نماینده دوم انتقال خواهد یافت و نماینده اول می‌پذیرد که از تاریخ انتقال هیچگونه ادعایی در ارتباط با نمایه ملک انتقال یافته نداشته باشد.
15. کاربر موجر در صورت نمایندگی تنها می‌تواند نماینده مستقیم مالک ملک باشد و واسطه‌گری غیر مستقیم به هیچ عنوان در املاین قابل پذیرش نیست. در صورت مشاهده چنین موردی، املاین حق دارد نمایه ملک مذکور را از کاربر متخلف باز پس گرفته و به تشخیص خود عضویت کاربر متخلف را لغو نماید.
16. کاربر می‌پذیرد که ملک ثبت شده اعم از بیمه شده و یا سایر خدمات در بستر املاین، می‌تواند توسط کارشناسان املاین، بدون اطلاع قبلی، مورد بازدید حضوری قرار گیرد.
17. کاربران می‌پذیرند که ارتباط‌شان با وب‌اپ املاین به عضویت ایشان در وب‌اپ به‌عنوان یک عضو پیمانکار مستقل، محدود می‌باشد و هیچگاه این عضویت به معنی کارمندی یا نمایندگی املاین و یا شراکت با املاین نخواهد بود و کاملا بصورت انحصاری برای خود و در جهت منافع خود فعالیت خواهد نمود و نه برای و در جهت منافع املاین. همچنین املاین هیچگونه کنترلی بر ملک ثبت شده موجر و یا هرگونه فعالیت خارج از وب‌اپ موجر ندارد و کاربران به عنوان عضوی از وب‌اپ املاین می‌پذیرند تا هیچگاه عملی انجام ندهند که القا کننده شراکت یا نمایندگی ایشان با املاین باشد؛ شامل استفاده غیر مجاز از مالکیت فکری وب‌اپ املاین.
18. اشاره به «تایید شده» بودن یا کلمات این‌چنینی در نمایه (پروفایل) کاربران وب‌اپ، تنها نشان می‌دهد که کاربر مذکور یکی از اطلاعات ثبت شده خود همچون شماره تلفن همراه یا آدرس منزل و غیره را به تایید رسانده است و این به معنی تایید همه جانبه‌ی کاربر مذکور، قابل اعتماد بودن، امن بودن یا مورد تایید بودن ایشان از جانب املاین نمی‌باشد. در عوض توصیه می‌شود تا تمامی کاربران، پیش از تصمیم به اجاره‌ی یک ملک یا پذیرفتن درخواست اجاره یا بازدید از ملک، ارزیابی لازم از کاربر مورد نظر را به انجام برسانند. املاین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صدمات یا زیان‌های احتمالی به اشخاص ناشی از تعاملات دوجانبه یا چند جانبه کاربران با یکدیگر را نمی‌پذیرد.
19. خدمات املاین ممکن است با مشارکت شرکت‌های دیگری ارائه شود که املاین کنترلی روی آن‌ها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات و شرکت‌ها، قوانین استفاده و مقررات مختص به خود را دارند و املاین مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.

1. کاربران از طریق ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در سایت املاین می‌توانند از خدمات و محصولات املاین استفاده کنند. کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام و رزرو به صورت صحیح در وب‌سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت عواقب این امر بر عهده‌ی کاربر خواهد بود. کاربر متعهد می‌شود هرگونه تغییر در مشخصات فردی خود را در اسرع وقت در وب‌سایت املاین اصلاح نماید. در غیر این‌صورت این وب‌سایت هیچ مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
2. مسئولیت استفاده و حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور به عهده‌ی کاربر بوده و نیز هرگونه دریافت سفارش خدمات و پشتیبانی از طریق آن نام کاربری و رمز عبور صورت می‌گیرد. کاربر در قبال هرگونه استفاده از حساب کاربری خود ولو توسط دیگری مسئول است. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت مقررات املاین توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و املاین می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
3. کاربر با ورود، ثبت‌نام یا جستجوی محصول در وب‌سایت یا اپلیکیشن املاین تمایل خود را برای دریافت پیشنهادات املاین در قالب پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن اعلام می‌کند.

1. سو‌ءاستفاده از اموال فکری شرکت املاین اعم از نام، علامت تجاری و کاراکتر املاین، نام دامنه (وب‌سایت) املاین، مکاتبات وی، یا استفاده از نام‌ها یا علائم مشابهی که شبه‌برانگیز هستند، به هر طریقی ممنوع است. املاین در صورت مشاهده چنین مواردی حق اقدام مطابق با قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان، قانون ثبت اختراعات، طرح‌های صنعتی و علائم تجاری و طرح شکایت به مراجع قانونی ذی‌صلاح، را خواهد داشت و همچنین حق اطلاع‌رسانی به کاربران و سرویس‌دهندگان و سرویس‌گیرندگان اینترنتی و سایر ذی‌نفعان را برای خود محفوظ می‌دارد.
2. پایگاه اینترنتی املاین وب‌سایت به آدرس https://www.amline.ir و اپلیکیشن املاین و زیردامنه‌های متصل به این نام دامنه می‌باشد و املاین فقط از همین طریق و شماره تماس‌های پشتیبانی مذکور در وب‌سایت و یا سرشماره‌های پیامکی 3000119924 با کاربران ارتباط برقرار می‌کند. املاین هرگونه مکاتبات اینترنتی، تماس و یا پیامک از طرق ‌دیگر به‌جز آدرس‌های رسمی و معتبر مذکور را تأیید نمی‌کند.
3. کلیه خدمات، محصولات و محتوای عرضه‌شده در وب‌سایت املاین متعلق به املاین بوده و منحصراً جهت استفاده و انتشار در این وب‌سایت تولید می‌شوند. هرگونه سوءاستفاده از محتوا اعم از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها و یا هرگونه استخراج به هر طریق اعم از استخراج دستی، ربات، کراولر و غیره، و استفاده از اطلاعات و نتایج جستجوی محصولات در سایت املاین شماره و نوع و ساعت و قیمت یا اطلاعات مربوط به مقایسه یا خرید، و یا انتشار آن به هر شکل اعم از انتشار روی صفحات وب، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌های موبایلی، رسانه‌های چاپی و دیجیتال و غیره، از این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه‌ی سوءاستفاده از محتوای این وب‌سایت را ندارد.
4. همه مطالب ارائه شده و در دسترس در ابزارهای ارتباطی املاین همچون وب‌اپ یا حساب‌های املاین در شبکه‌های مجازی مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط املاین جزئی از اموال املاین محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار املاین است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی حق پیگرد قانونی را برای املاین محفوظ می دارد.
5. تمامی اسکریبت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط املاین و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار املاین است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست خدمات، مشخصات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌اپ املاین و یا هر یک از خدمات و یا مطالبه دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری نیستند و کلیه‌ی این حقوق به صراحت برای املاین محفوظ است.
6. هرگونه انتشار یا اقتباس از محتوای پلتفرم‌های متعلق به گروه املاین در اینترنت، تنها با ذکر منبع (نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت املاین) و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است و همچنین برای استفاده از محتوای وب‌سایت در رسانه‌های چاپی نیز، دریافت اجازه کتبی از مسئولان املاین ضروری است.
7. املاین می‌تواند برای ویرایش، حذف یا بازنشر محتواهای تولید و نشر شده توسط کاربر به تشخیص خود اقدام کند.
8. در صورتی که مالک ملک از خدمات عکاسی و فیلمبرداری املاین استفاده کند تصاویر گرفته شده پس از حک واتر مارک amline.ir بر روی آن در نمایه (پروفایل) ملک و یا در شبکه‌های اجتماعی و در تبلیغات مرتبط با سامانه املاین مورد استفاده قرار خواهد گرفت. مالکیت معنوی تمامی تصاویر گرفته شده متعلق به املاین خواهد بود و کاربر متعهد می‌شود بدون مجوز رسمی املاین، تصاویر مذکور را در هیچ کجای دیگر مورد استفاده قرار ندهد. همچنین کاربر می‌پذیرد که حق استفاده از تصاویر اخذ شده در هرجا و هر زمان برای املاین محفوظ می‌باشد.

1. وب‌سایت املاین به انعقاد قرارداد آنلاین املاک اعم از رهن و اجاره می پردازد و برخی خدمات دیگر مانند امکان انتشار آگهی و مواردی از این قبیل را برای کاربران فراهم می کند. بنابراین املاین در قبال شرایط و مقررات ارائه این خدمات توسط تامین‌کنندگان اصلی اعم ازکاربران، بنگاه های املاک، اشخاص متخلف و مواردی از این قبیل که منجر به هرگونه عملکرد متفاوت از محتوای مندرج در قرارداد می شود، مسئولیتی را در بر نخواهد داشت. تمامی این اطلاعات نیز هنگام امضای قرارداد به کاربر نمایش داده می‌شود و اقدام کاربر به امضا و تایید به منزله آگاهی وی از تمامی این شرایط و پذیرش آن‌ها می‌باشد.
2. املاین در محدوده قوانین و مقررات تامین‌کنندگان اصلی، مراجع قانونی از جمله وزارت مسکن، راه و شهرسازی، اتحادیه املاک، اتحادیه کسب و کارهای مجازی قادر به ارائه خدمات به کاربر می‌باشد و در خصوص استفاده از کلیه خدمات از جمله انتشار آگهی و نیازمندی ها، مقررات و شرایط اعلامی در سایت و مقرر شده از سوی تامین‌کنندگان اصلی و مراجع قانونی در خصوص طرفین این قرارداد لازم‌الاجرا می‌باشد.
3. اطلاعات مربوط به قرارداد که در سایت و اپلیکیشن املاین قرار گرفته، توسط اشخاص ارسال شده و در وب‌سایت نمایش داده می‌شود و کاربران متعهد به مطالعه این شرایط و در صورت نیاز اخذ راهنمایی از پشتیبانی املاین می‌باشد. این اطلاعات شامل قیمت‌های به‌روزشده، امکانات، و مواردی از این قبیل می‌باشد و کاربران مسئول صحت آن‌ها می‌باشند، املاین تلاش می‌کند که این اطلاعات را به بهترین شکل ممکن ارائه و به‌روزرسانی کند، بااین‌حال به دلیل تغییر شرایط ممکن است این اطلاعات تغییر کند.
4. در صورت بروز هرگونه اخلال در شبکه بانکی به هنگام پرداخت، اگر از حساب کاربر مبلغی کسر شود، این مبلغ ظرف مدت قانونی از طرف بانک بازگردانده می‌شود و املاین در این مورد مسئولیتی ندارد.

1. همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که املاین همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند و اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع‌آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسب‌سازی آن‌ها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. لازم به توضیح است که پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی املاین و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوءاستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و املاین حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
2. املاین هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر در محدوده مورد نیاز برای ارائه خدمات و اجرای قرارداد و یا به موجب دستور مراجع ذی‌صلاح باشد. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای املاین وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب‌سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند.
3. املاین با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای استفاده از امکانات پلتفرم اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله ارائه خدمات، مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وب‌سایت املاین و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادات مرتبط‌تر به کاربران جمع‌آوری می‌شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
4. کاربر متعهد است از اقدام به هرگونه عملی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم منجر به هک کردن اطلاعات موجود در سایت یا اختلال در عملکرد سایت گردد خودداری نماید. ضمناً کاربر تعهد می‌دهد که هرگونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص و یا مؤسسه‌ی دیگر را در اسرع وقت به مدیریت سایت املاین اطلاع دهد.
5. توجه داشته باشید که شماره سفارش شما محرمانه است و نباید در اختیار اشخاص دیگر (به جز کارشناسان پشتیبانی املاین) قرار بگیرد.